Última atualização:01/02/2025 – Versão 3.0.0.x
Estes Termos regem o uso do SISCHAT, sistema desenvolvido pela SISTEIN - Sistemas Tecnológicos Inteligentes LTDA, CNPJ 53.358.031/0001-85, com sede na Rua Moacir Durli, 100, bairro Renovação, Veranópolis/RS – CEP 95.330-000.
O SISCHAT é um sistema web (SaaS) para multiatendimento via WhatsApp e Telegram, voltado à gestão de leads e clientes. Ele oferece recursos como:
A utilização do SISCHAT requer aquisição de um Plano de Assinatura. O uso da API Oficial do WhatsApp é recomendado para garantir estabilidade. APIs não oficiais são permitidas, porém o usuário assume integralmente os riscos.
O Cliente poderá cadastrar seus usuários. O uso é permitido enquanto o plano estiver ativo. O Cliente é responsável por todas as ações realizadas no ambiente.
Manter a operação funcional e segura do sistema, realizar manutenções e atualizações conforme necessidade. A SISTEIN utiliza servidores da Contabo e Hostinger.
O Usuário deve respeitar a legislação, manter seus dados atualizados e não compartilhar indevidamente o sistema. Condutas ilícitas ou violação dos Termos podem resultar em exclusão do acesso.
Solicitações de estorno indevidas podem levar ao bloqueio permanente do cliente. O uso do sistema implica concordância com a política de cancelamento e reembolso.
O Cliente pode solicitar o cancelamento a qualquer momento pelo e-mail contato@sistein.com.br. O sistema continuará disponível até o fim do ciclo contratado.
O SISCHAT é propriedade exclusiva da SISTEIN. O licenciamento não inclui o código-fonte. Qualquer uso não autorizado poderá resultar em medidas legais.
Os dados pessoais são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Consulte o Aviso de Privacidade para mais informações.
A SISTEIN poderá modificar estes Termos a qualquer momento. O uso contínuo após alterações configura concordância com a nova versão. Em caso de litígio, fica eleito o foro da Comarca de Veranópolis - RS.
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 13h e das 14h às 18h, via:
Para dúvidas, sugestões ou feedbacks, entre em contato com a gente!